机器猫 发表于 2019-7-23 20:25

南京移动上热搜了，因为过户逝者号码需要本人到场？

看视频这个业务员不知道怎么想的，人家都说了她哥哥去世了，还说要双方到场，你直接让她去更高一层的营业厅去办理或者咨询下领导怎么处理，办事太呆板了。真要是双方到场不得把你吓半死啊。




https://wddlj-app.dadachcdn.cn/video/20190723/156388473718972_792.mp4

别求我 发表于 2019-7-23 20:33

按流程办事，从不考虑现实情况，不能变通，这就是培训出来的。

大大象哥 发表于 2019-7-23 20:40

移动经常干这种作死的事情

小雨小土豆 发表于 2019-7-23 22:30

说话不经过大脑哦

懒猫淘气3000 发表于 2019-7-23 22:34

小营业厅一般是不会办理这种业务的，都要去运营商直营的营业厅，这些小营业厅可能是代理或者外包那种类型吧

罗罗108 发表于 2019-7-23 23:30

这是要求死者自证自己已死亡

durianne 发表于 2019-7-24 06:09

这里面又涉及到以前那些问题，证明你是你自己，证明你已去世，证明你妈是你妈，越是这样的问题，我们以后可能就越需要暴露更多的隐私

小清新女青年 发表于 2019-7-24 07:39

要证明这个可以理解，毕竟万一是欺诈被过户的又会挨骂，但是这个移动工作人员的处理方法实在是不行

Monica 发表于 2019-7-24 08:13

以后移动会不会在办理套餐时候让你签个号码继承协议？

沉思不下去 发表于 2019-7-24 08:58

去世后QQ号，微信号这些怎么办？长时间不用会被回收么？

徐二妞 发表于 2019-7-24 09:27

我经常在营业厅看到客户发火指着营业员鼻子骂人的，大部分都是中老年人，因为这些规则和协议设置的太坑了

星夜迷航 发表于 2019-7-24 10:41

也怪她自己，人家让她去指定营业厅她自己没去，有一些特殊业务都要去指定营业厅，指定营业厅一般是指移动官方的权限比较大营业厅，我以前去办理宽带拆机时候也是需要到指定营业厅，但是办理宽带时候，随便一个小代理店就能办理。

一念十一年 发表于 2019-7-24 11:52

移动最坑的，价格还贵，携号转网估计移动用户就不剩多少了
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